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美容师如何销售产品,拿业绩来说话

http://www.5588.tv/zhuanyexian/ 2014-8-21 11:28:57 阅读数:2236

在美容院工作的美容师,想要得到老板的器重,只有拿业绩来说话。成功的销售产品是每位美容师都想要的,但是如何与顾客交流,轻板的销售产品,提高业绩呢?

美容院工作的美容师,想要得到老板的器重,只有拿业绩来说话。成功的销售产品是每位美容师都想要的,但是如何与顾客交流,轻板的销售产品,提高业绩呢?

美容师如何销售产品,拿业绩来说话

直接找到顾客的需求

当顾客进到美容院时,美容师要主动上前亲切询问顾客有何需求。这是为了帮助美容销售确认顾客是否有购买倾向,或对推销的抵触心理。如果顾客不准备购买,或不喜欢别人推销,则会说:“我先看看”,如果顾客暂时没有离开,则说明顾客的内心正在进行心理斗争。

再重述顾客的顾虑

如果顾客对产品或对价格有所顾虑时,美容销售要先向顾客表示你明白他的顾虑,然后以一种委婉的方式来重述顾客所担心的东西。例如,“我觉得你的担心是有理由的。”“你担心我们的价钱太高。”“你担心我们不能及时送货。”“你还是不大肯定这个小装置是否真的能解决你的问题。”一定要让顾客知道你完全明白他在担心些什么,这样顾客才更有可能停下来,听你解释为什么他的担心是多余的。

消除顾客顾虑给足顾客“安全感”

美容销售再次向顾客客保证他无须担心那些问题后,再告诉顾客:“我们的价钱是很有竞争力的”,同时拿出数据来证明;或者告诉顾客“产口使用三个月后,可以再检测你的皮肤,看看是否有所改善”,并给顾客看看皮肤检测仪。

总之,在美容院服务客人的过程中,美容师的最终目标就是将产品成功地销售给顾客。然而顾客总会有各种各样的疑虑:这个产品效果真的有那么好吗?这个产品有点贵啊!会不会有副作用....因此,会对购买犹豫不决。那么,就需要美容师有一定的技巧去说服你的顾客让他们消除顾虑。

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